Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 31 год, родился 15 июня 1993

Балабаново, готов к переезду (Обнинск), не готов к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, гибкий график

Опыт работы 3 года 2 месяца

Июль 2013Август 2016
3 года 2 месяца
ООО "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК"

Обнинск, kaluga.homecredit.ru/?my_reg_id=14

Специалист по работе с клиентами
20.02.16 - 01.08.2016 Специалист группы пилотного взыскания Должностные обязанности:расчёт досрочного погашения, консультирование по кредитным договорам, проведение оплаты в режиме "телефонного разговора", обработка жалоб, ведение базы данных, предоставление отчётности. 04.12.2014 - 20.02.2016 Менеджер по продажам Отдела телефонных продаж Управления телефонных продаж Департамента клиентского сервиса и дистанционных продаж. Должностные обязанности: обзвон и приём входящих звонков от клиентов, консультирование по банковским продуктам, продажа банковских продуктов. 01.10.2013 - 04.12.2014 Специалист группы входящих звонков Отдела телефонного взыскания Управления клиентского взыскания Департамента по работе с просроченной задолженностью. Должностные обязанности: приём входящих звонков от клиентов, консультирование по кредитному договору, мотивация на оплату. 08.07.2013 - 01.10.2013 Специалист-оператор группы исходящих звонков Отдела телефонного взыскания Управления клиентского взыскания Департамента по работе с просроченной задолженностью. Должностные обязанности: обзвон клиентов у которых есть долг в банке, консультирование по кредитному договору, мотивация на оплату.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Работа с базами данных
Консультирование
Холодные звонки
Клиентоориентированность
Деловое общение
Ведение переговоров
Холодные продажи
Навыки продаж
Консультирование клиентов по телефону
Управление продажами
Грамотная речь
Взыскание задолженности
Умение работать в команде
Работа с большим объемом информации
Ведение клиентской базы
Телефонные переговоры
MS Outlook

Обо мне

Не женат. Среднее полное образование(11 классов), Лицей "Технический", специальность оператор ЭВМ. При обучении больше нравились технические предметы. В техникуме проходил практику: 24.11.11 - 28.12.11: слесарно - механическая практика 2013 г. - производственная практика Технические навыки: Microsoft Office Личные качества: Пунктуальность, отзывчивость, энергичность, внимательность к деталям, нацеленность на результат, обучаемость.

Неоконченное высшее образование

2021
КГУ им. Циолковского (бывш. КГПУ)
Филологический
2014
Обнинский политехнический техникум (ОПТ НИЯУ МИФИ)(среднее специальное)
Физикко-технический, Радиационная безопасность (дозиметрист)

Знание языков

АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа